Som ni alla vet, så får vi ju en hel del konstiga samtal på jobbet. Idag fick jag två samtal, som var helt underliga.
Samtal 1 såg ungefär ut såhär:
Jag: Viking Line, Jeanette Laine
Kunden (nästan ropandes): Keittölle, keittiölle, keittiölle!!!
Jag: Anteeksi, mutta mitä tarkoitatte?
Kunden: Yhdistä minut KEITTIÖLLE ja nyt heti!!
Jag: Okei, mutta mille laivalle?
Kunden: No, keittiölle tietysti!!
Jag: Joo ymmärsin, mutta millä laivalla tämä kyseinen keittiö on?
Kunden: No, jos on niin saatanan hankala, niin älä yhdistä minut mihinkään.
Därefter slängde kunden luren i örat på mig.
Samtal 2 såg ungefär ut såhär:
Kunden: Hej, jag har bokat en resa med er nu till följande avgång, men jag kommer inte att hinna med den båten, så jag har bokat en ny resa med Silja Line. Kan nu förflytta pengarna från min bokning hos er till min bokning hos Silja Line?
Jag: Tyvärr går det inte för att det är försent avbokat och dessutom är Silja Line vår konkurrent. Så om du inte slipper med Viking Lines nästa avgång, så är dina pengar förlorade.
Kunden förstod inte alls varför vi inte kunde förflytta pengarna, men accepterade mitt svar.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar